Verwerkersovereenkomst

Jouw organisatie is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die je in Mercova verwerkt en benadert. Mercova treedt op als verwerker en verwerkt uitsluitend in jouw opdracht.

De verwerking duurt zolang je abonnement loopt en eindigt bij beëindiging van de overeenkomst.

• Zakelijke contactgegevens van organisaties.
• Accountgegevens van jouw gebruikers.
• Notities, gespreksverslagen en statussen die je zelf vastlegt.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleuteling in transport, toegangscontrole per gebruiker en organisatie, en logging. Zie de pagina Beveiliging.

Wij maken gebruik van subverwerkers voor hosting, database, e-mailverzending en betalingen. Wijzigingen kondigen wij vooraf aan, zodat je bezwaar kunt maken.

Wij melden een datalek zonder onredelijke vertraging en leveren de informatie die je nodig hebt voor je eigen meldplicht.

Na beëindiging kun je je gegevens exporteren. Daarna verwijderen wij de gegevens binnen de bewaartermijnen.