Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor alle abonnementen en diensten van Mercova.

Laatst bijgewerkt: 27 augustus 2026

1. Dienst

Mercova is een zakelijk softwareplatform waarmee gebruikers Nederlandse bedrijfsgegevens doorzoeken, beoordelen en opvolgen. Wij leveren software en toegang tot gegevens, geen verkoopresultaat.

2. Abonnement en proefperiode

Abonnementen lopen per maand of per jaar en worden vooruit gefactureerd, exclusief btw. De proefperiode duurt 14 dagen, geldt maximaal één keer per bedrijf en gebruiker en wordt niet automatisch verlengd zonder jouw toestemming.

3. Betaling

Betaling verloopt via automatische incasso of kaartbetaling bij onze betaalpartner. Bij een mislukte betaling kunnen wij de toegang opschorten tot het openstaande bedrag is voldaan.

4. Gebruikslimieten

Per abonnement gelden limieten voor zoekopdrachten, profielanalyses, leadlijsten en gebruikers. Limieten worden server-side bijgehouden. Mislukte externe aanvragen worden niet afgeschreven.

5. Toegestaan gebruik

Je gebruikt Mercova uitsluitend voor zakelijke doeleinden en houdt je aan de geldende wetgeving voor benadering, e-mail en telemarketing. Je deelt je account niet buiten je organisatie en voert geen geautomatiseerde massa-onttrekking van gegevens uit.

6. Beschikbaarheid

Wij spannen ons in voor een stabiele dienst, maar garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud kondigen wij waar mogelijk vooraf aan.

7. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de drie maanden voorafgaand aan de schade hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor gemiste omzet of gevolgschade.

8. Opzeggen

Je kunt maandelijks opzeggen tegen het einde van de lopende periode via je facturatie-instellingen. Zie ook de pagina Opzeggen.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.